Классический маникюр: что входит в это понятие?

Культура делать маникюр в салонах, а не дома закрепилась прочно. Подобный бизнес не требует больших вложений (стартовый капитал – всего 300-400 тысяч рублей), зато приносит от 100 тысяч чистой прибыли ежемесячно. В перспективе можно предлагать дополнительные услуги в области красоты и ухода за собой.

Согласно данным опросов, у 42% мастеров маникюра и педикюра еженедельный поток клиентов — от 10 до 30 человек, а у 23% составляет более 30. Маникюр делают около 55% россиянок, 37% не забывают и о педикюре. Экономическая нестабильность в стране почти не сказывается на объемах прибыли в сфере ногтевого сервиса. На мировом рынке интерес к данной сфере также растет. Как показывает отчет Grand View Research, Inc, глобальный рынок ногтевых покрытий к 2024 году достигнет 15,55 миллиардов долларов (ежегодный прирост 9,5%).

50% услуг салонов красоты приходится на маникюр. Минус этого бизнеса – высокая конкуренция. Ниша услуг премиум-класса заполнена, рыночный сегмент, ориентированный на клиентов со средним и низким уровнем дохода, сформирован на 50%. Слабо развиты сети салонов.

Далее мы представим подробный бизнес план маникюрного салона с ценами, актуальными в 2021 году.

1. Целевая аудитория 2. Виды маникюрного бизнеса 3. Документы 4. Помещение 5. Оборудование 6. Персонал 7. Реклама 8. Сколько стоит открыть студию маникюра: бизнес план с расчетами 9. Стоит ли работать по франшизе? 10. Что выгоднее: маникюрный салон или бизнес на дому? 11. Риски бизнеса 12. Заключение

Целевая аудитория

Основная аудитория (95%) – женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа – неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА – мужчины.

Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента. Важно учесть:

• стиль жизни;
• уровень заработной платы;
• предпочтения;
• потребности;
• ценности.

Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:

• ФИО, контактные данные;
• дата первого посещения салона;
• общее число посещений;
• оптимальное время для посещения;
• мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
• какие мастера обслуживали клиента.

Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.

Доход и чистая прибыль

С учетом одновременной работы 2-х мастеров за день число клиентов составит 12 человек. При среднем чеке 1000 рублей на услуги, доход в месяц составит около 360000 рублей. Но на старте бизнеса количество клиентов будет значительно ниже. Траты на ежемесячные расходы — 265000 рублей:

Расходы	Сумма, руб.
Зарплата сотрудников	194000
Арендная плата	25000
Оплата коммунальных услуг и интернета	6000
Закупка расходных материалов	30000
Расходы на рекламу	10000
Итог	265000

Прибыль до вычета налогов: 360000 — 265000 = 95000 рублей. Налог: 95000*0,15% = 14250 рублей. Обратите внимание! Налог состоит из выплаты 6% от суммы доходов, а также 5 — 15% (в зависимости от региона) с разницы «доходы минус расходы». Рассчитать примерную стоимость можно с помощью калькулятора «расчет налога УСН». Таким образом, чистая прибыль составит 95000 — 14250 = 80750 рублей. При минимальных затратах и низкой арендной плате бизнес окупится за 4 месяца (313400 / 80750 ≈ 3,8), средний период — 7-9 месяцев с учетом увеличения текущих расходов (например, высокая арендная плата) и уменьшения чистой прибыли.

Виды маникюрного бизнеса

На стадии планирования важно выбрать формат:

• Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества — классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки — небольшая площадь, трудности с расширением.
• Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества — расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки — крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.

• Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество — расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки — дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.

• Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов — небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток – отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам — неизвестно, каков их уровень квалификации.

Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.

Горячий маникюр

Является одной из разновидностей европейского маникюра. Горячий маникюр применяется в тех случаях, когда у человека тонкие и слабые ногтевые пластины, есть проблемы с кутикулами, большое количество трещин и морщин на коже кистей.

В комплекс процедур входит:

1. Очистка поверхности кистей и ногтей.
2. Коррекция формы ногтевых пластин.
3. Поверхностный пилинг.
4. Применение лечебной ванночки продолжительностью в 15 минут.
5. Размачивание и удаление кутикулы.
6. Полировка ногтевых пластин и нанесение лака.

Как и у других видов маникюра, горячий способ обладает определенными плюсами и минусами.

Преимущества:

1. Улучшается кровообращение.
2. Восстанавливаются поврежденные ногтевые пластины.
3. Очищаются поры.
4. Останавливается рост кутикул.
5. Исчезают морщины, заживляются трещины.
6. Снимается напряжение с мышц кистей.
7. Кожа становится упругой и эластичной.

Недостатки:

1. Дороговизна.
2. Длительность комплекса процедур – около 2-х часов.

Горячий маникюр не имеет серьезных противопоказаний и подходит различным группам людей. Приблизительная стоимость – 1000 руб.

Документы

Для регистрации бизнеса подойдут ИП и ООО. Обычно открывают ИП с упрощенной системой налогообложения или единым налогом на вмененный доход. Понадобится открытый счет в банке.

Пакет документов:

• Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
• Лицензия.
• Разрешение санэпидемстанции.
• Разрешение пожарной инспекции.
• Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
• Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя. Нужна для найма работников по ТК.

Бизнес на маникюре не требует большого пакета документов, но нужно быть готовым к проверкам санэпидемстанции, контролировать прохождение сотрудниками медосмотра (отметки в медкнижке обновляются каждые 6 месяцев), поддерживать в салоне необходимые для обслуживания клиентов условия.

Если собственник помещения не заключал договора на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора, решение этих вопросов ляжет на ваши плечи.

Помещение

Расположение и площадь помещения зависят от формата. Открывать салон и маникюрный кабинет лучше в зонах высокой проходимости — в центральной части города, возле остановок общественного транспорта и перекрестков в спальных районах, в торговых центрах.

Ногтевая студия должна отвечать санитарным требованиям:

• наличие холодного и горячего водоснабжения;
• площадь одного рабочего места – не меньше 4.5 м²;
• подсобное помещение;
• отдельные помещения или зоны для маникюра и педикюра;
• качественная вентиляционная система;
• помещение для очищения и стерилизации инструментов (инструменты и мебель дезинфицируются после каждого приема клиента).

Подробнее изучить требования можно в постановлении от 18.05.2010 N 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10».

На 3 рабочих места (2 для маникюрных работ и одно для педикюрных) понадобится не менее 30 м². Площадь рассчитана для рабочих зон, подсобных помещений и фойе, где посетители будут ожидать своей очереди. Наш бизнес план маникюрного кабинета предполагает аренду однокомнатной квартиры на первом этаже. Средняя по России стоимость аренды – 25 000 рублей. На ремонт потребуется 30 000 рублей.

Маникюр по ГОСТу: основные требования

ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия» распространяется на ногтевой сервис и не только. Все салонные процедуры классифицируются по типу, в соответствии с которым имеют определенные стандарты качества. В целом главная идея нового закона может быть сформулирована следующим образом: мастер маникюра (или другой специалист) должен предоставить клиенту услуги согласно пожеланиям клиента и соблюдая все меры безопасности.

Общие технические требования.

Они касаются практически всех составляющих салонного сервиса: помещения, используемых материалов, инструментов и оборудования, рабочего места мастера, образования и классификации мастера, а также документов, подтверждающих соответствие требованиям. Например, все материалы и технологическое оборудование, входящие в Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, должны иметь соответствующий сертификат и использоваться в соответствии с правилами. А чтобы свести к минимуму риск заражения и развития заболеваний ногтевой пластины, необходимо соблюдать санитарные нормы, а мастерам маникюра иметь за спиной минимум 250 часов обучения.

-63%

Patrisa Nail, Дезинфектор, 100 мл

Дезинфицирующее средство для рук и инструментов. Содержание спирта: не менее 60%.

(29)

350 руб 130 руб

350 руб 130 руб Купить

IRISK, Стерилизатор гласперленовый ABC «IRISK»

Шариковый стерилизатор для обработки инструментов.

(73)

1 310 руб

1 310 руб Купить

TNL, Сухожаровой шкаф

Сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов.

(515)

4 240 руб

4 240 руб Купить

Требования безопасности.

Данные требования направлены, безусловно, на то, чтобы во время процедуры ничто не угрожало жизни и здоровью клиента. На первое место выходит срок годности всех принадлежностей, обязательная дезинфекция, стерилизация и санитарная обработка, норма времени и расхода материалов, а также необходимость учитывать противопоказания и индивидуальные особенности клиента.

SMart, Сменный файл, лодочка L, 180 грит, 50 шт.

Одноразовый абразивный файл для пилки-основы. Длина: 18 см.

(2)

450 руб

450 руб Купить

Требования в соответствии с категорией.

Каждый салон красоты или парикмахерская имеет свою категорию, обозначающую уровень качества предоставляемых услуг маникюра, педикюра, стрижки, массажа и других процедур. Новым ГОСТом предусмотрены обязательные и необязательные к исполнению требования для всех категорий. Разумеется, самая высокая планка установлена для заведений класса «Люкс», а чем меньше обязательных требований, тем ниже категория салона или парикмахерской.

Оборудование

Таблица №1. Мебель для маникюрного кабинета:

Мебель	Стоимость (руб.)
Кресла для мастеров	30 000
Кресла для клиентов	30 000
Стол для маникюра (высота не ниже 70 см)	10 000
Стеллажи для хранения инструментов и расходных материалов	8 000
Стойка ресепшн	5 000
Диван для посетителей	10 000
Телевизор для зала	6 000
Кресло для педикюрных работ	30 000
Кулер	3 000
Итоговая сумма:	132 000

Таблица №2. Оборудование для маникюрного кабинета:

Оборудование	Стоимость (рос. руб.)
UF-лампы для наращивания и сушки гель-лака	2 000
Наборы для маникюра и педикюра	6 000
Оборудование для стерилизации	3 000
Фрезер для маникюра и педикюра	6 000
Ванночки, подставки и подушки	8 000
Парафинотопка	3 000
Кисточки для ногтей	1 000
Лампа	2 000
Вытяжка для маникюра	4 000
Итоговая сумма:	35 000

Таблица №3. Материалы для маникюрного кабинета:

Материалы	Стоимость (рос. руб.)
Палитры лаков, гель-лаков	10 000
Средства для удаления лака/шеллака, смягчения кутикулы и пр.	10 000
Ухаживающие средства	6 000
Салфетки, перчатки и пр.	3 000
Итоговая сумма:	29 000

Миндальный Спа маникюр

В косметологии считается самым щадящим способом очистки и восстановления кожи и ногтевых пластин.

В комплекс миндального маникюра входит:

1. Очистка ногтевых пластин от лака.
2. Поверхностный пилинг.
3. Лечебные ванночки.
4. Удаление кутикул.
5. Нанесение декоративного лака на ногти.

Как и у предыдущих видов маникюра, этот обладает своими плюсами и минусами.

Преимущества:

1. Мягкое очищение кожи от ороговевших частиц.
2. Разглаживание морщин.
3. Укрепление ногтевых пластин.
4. Обогащение верхних слоев эпидермиса полезными минералами и витаминами.
5. Улучшение кровообращения.

Недостатки:

1. Высокая цена на проведение комплекса процедур.
2. Длительность сеанса – 1,5 часа.

Приблизительная стоимость – 1200 руб.

Персонал

От уровня сервиса зависит лояльность клиентов — следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации.

Критерии, которым должен соответствовать кандидат:

• образование по специальности, наличие резюме;
• наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
• вежливость, опрятный внешний вид;
• дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.

Таблица №4. Список сотрудников:

Должность	Количество работников	Заработная плата (руб.)
Администратор (в 2 смены)	2	40 000
Бухгалтер (на аутсорсинг)	1	6 000
Мастер	3	75 000
Уборщица (несколько часов в день)	1	5 000
Итого:	126 000

Японский маникюр

Один из популярнейших видов восстанавливающих и очищающих процедур. Упор оказывается на восстановление и укрепление поврежденных ногтевых пластин. До назначения процедур, мастер тщательно обследует ногти клиентки, и на основе полученной информации выбирает процедуры.

Видеосюжет об этапах проведения японского маникюра MASURA:

К ним может относиться:

1. Поверхностный пилинг.
2. Массаж кутикул.
3. Лечебные ванночки.
4. Использование минеральной пасты для восстановления ногтевой пластины.
5. Расслабляющий массаж рук.

Чтобы разобраться в том, насколько эффективен Японский маникюр, требуется обсудить его плюсы и минусы.

Преимущества:

1. Общее оздоровление ногтей. Восстановление поврежденных ногтевых пластин.
2. Результат виден после проведения одного комплекса процедур.
3. Ногти становятся прочнее. Появляется их естественный блеск.

Недостатки:

1. На проведение нескольких процедур уходит от 1 часа времени. В среднем сеанс занимает 1,5-2 часа.
2. Дорогостоящее восстановление. За качество проводимых действий и используемых препаратов необходимо достойно платить.

Повторять процедуру можно каждые две недели. В это время допускается покрывать ногти декоративными лаками. Примерная стоимость – 1500 руб.

В индустрии красоты лучшей рекламой считается «сарафанное радио». Человек сделал красивый маникюр в вашем салоне, привлек внимание окружающих. Им тоже захотелось побывать у вас. Владельцу бизнеса нужно вкладываться лишь в качество услуг, а клиент сам станет действенной и бесплатной рекламой.

Но если нужно ускорить раскрутку бизнеса (особенно в местности с высокой конкуренцией), можно воспользоваться маркетинговыми инструментами:

• Печатная реклама. Флаеры, листовки, буклеты, объявления для расклейки. На дизайн и печать — около 10 000 рублей.
• Визитки. Раздаём на тематических мероприятиях и в любых местах с потенциальной аудиторией. Расходы — 6 000 рублей.
• Сайт, группы в социальных сетях, аккаунт в Instagram. Большинство потребителей предпочитает искать интересующий продукт или услугу через интернет. Недооценить данный факт – значит, потерять внушительную долю клиентов. При рекламе услуг в сети учтите, что потребители хотят видеть отзывы, примеры работ, цены и действующие акции. На рекламу в интернете вы потратите от 15 000 рублей.
• Участие в конкурсах, мастер-классах, соревнованиях.
• Внедрение клиентоориентированных стратегий. Собрав базу телефонов, вы можете поздравлять клиентов с праздниками, предлагать скидки, выгодные спецпредложения.
• Вывеска. Обязательно должна быть интригующая, привлекательная вывеска кабинета. На ее изготовление и монтаж потребуется 15 000 рублей.

Для привлечения внимания устройте торжественное открытие салона — с украшениями, подарками, розыгрышами, мастер-классами. Фотоотчеты разместите в соцсетях или закажите рекламный блок в средствах массовой информации. На такой способ рекламы потребуется от 15 000 до 20 000 рублей.

Уделите внимание дизайну печатной продукции. Яркое, креативное, стильное оформление визиток, флаеров, постеров, объявлений вызовет у аудитории доверие и интерес.

Продвижение услуг ногтевого сервиса

Выбирая маркетинговую стратегию, стоит ориентироваться на долгосрочную перспективу, а не пользоваться методами быстрого привлечения клиентов. Необходимо разработать фирменный стиль, название, логотип, сформировать единую концепцию, с помощью которой будет осуществляться воздействие на целевую аудиторию. Важно вызвать в потенциальных клиентах интерес, доверие, желание воспользоваться услугами салона.

Что касается Интернета, продвижение здесь должно базироваться на трех китах: развитие в социальных сетях, создание продающей страницы (landing-page) и контекстная реклама. Социальные сети способны обеспечить мощный приток новых клиентов и прогревать уже имеющихся. В группах можно публиковать актуальную информацию о салоне, фотографии работ мастеров, размещать отзывы клиентов, рассказывать об акциях и скидках. Хорошим способом привлечения внимания является создание авторских публикаций мастерами салона.

Оценка эффективности кабинета ногтевого сервиса

На продающей странице обычно размещают контактные данные, информацию о скидках, акциях, а также форму для заказа обратного звонка. На landing-page человек попадает после нажатия на ссылку контекстной рекламы. Поэтому страница должна быть привлекательной для аудитории, цеплять внимание.

Что касается офлайн-рекламы, одной из ее разновидностей является вывеска – яркая, стильная, привлекающая внимание. Кроме того, можно раздавать печатные материалы на улице, в ближайших торговых центрах или в местах скопления людей. Сегодня салоны часто сотрудничают с бизнесами, расположенными по соседству. Например, в кофейне, которая находится неподалеку, можно оставить свои визитки, договорившись с владельцами о каких-то взаимных бонусах для клиентов.

Огромную роль в плане привлекательности салона для аудитории играет приветливость персонала, вежливое общение с посетителями.

Важно работать и с постоянными клиентами для повышения их лояльности. Для этого проводятся закрытые мероприятия (девичники), дарятся сертификаты, предоставляются скидки. Задача любого бизнеса не только привлечь клиентов, но и удержать – зачастую это гораздо сложнее.

Сколько стоит открыть студию маникюра: бизнес план с расчетами

Рассчитаем расходы, необходимые для открытия салона с 3 рабочими местами в однокомнатной квартире на 1-м этаже:

• Регистрация бизнеса, уплата госпошлин и налогов – 10 000 рублей;
• Аренда квартиры – 25 000 рублей;
• Косметический ремонт – 30 000 рублей;
• Мебель – 132 000 рублей;
• Оборудование – 35 000 рублей;
• Материалы – 29 000 рублей;
• Реклама – 40 000 рублей;
• Дополнительные расходы (обучение мастеров, открытие, транспортные расходы) – 50 000 рублей.

Итого на старт понадобится 351 000 рублей.

Ежемесячные расходы:

• Налоги – 8 000 рублей;
• Аренда квартиры – 25 000 рублей;
• Коммунальные платежи – 10 000 рублей;
• Заработная плата сотрудникам – 126 000 рублей;
• Материалы – 5 000 рублей;
• Реклама – 5 000 рублей.

Итого ежемесячных расходов: 179 000 рублей.

Чтобы посчитать прибыль, нужно сформировать перечень услуг.

Есть много разных процедур по уходу за ногтями и их обработке. К стандартным относят маникюр, педикюр, скрабы, маски, парафинотерапию, обертывание, увлажнение, массаж, моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом, а также сам дизайн ногтей (лаковые покрытия, художественная роспись). Дополнительные услуги:

• SPA процедуры;
• аромапилинг;
• аромамассаж;
• целебные покрытия.

Сначала предлагайте только популярные услуги, чтобы сэкономить на оборудовании и материалах. По статистике, высоким спросом пользуется маникюр. Его доля среди всех процедур, проводимых маникюрными кабинетами и салонами — 30%. На наращивание ногтей также приходится 30%. На педикюр – 15%. Впоследствии можно расширить ассортимент услуг — к примеру, наращивать ресницы, окрашивать брови.

Таблица №5. Услуги маникюрного кабинета и их стоимость.

Услуги	Цена (рос. руб.)
Маникюр без покрытия	400
Аппаратный маникюр	700
Лаковое покрытие	100
Гелевое покрытие	500
Удаление лака	200
Наращивание геля	1 300
Дизайн (художественная роспись, стразы и т.д.)	300
Коррекция	650
Парафинотерапия рук	250
Массаж	200
Педикюр	1000
Парафинотерапия ног	400

Чтобы установить точные расценки, проведите мониторинг цен конкурентов в регионе. Для привлечения аудитории на этапе открытия предлагайте низкие расценки.

Средняя прибыль 3 мастеров в день составит 9 000 рублей.

В месяц это порядка 252 000 рублей.

Чистый доход: 252 000 – 179 000 = 73 000 рублей.

Срок окупаемости: 5 месяцев.

Бразильский маникюр

Еще одна популярная разновидность европейского маникюра. Ее особенность заключается в том, что для проведения комплекса процедур используется одноразовый набор. В него входят: маникюрная пилка, палочка из апельсинового дерева, стерильные перчатки и восстанавливающий крем.

Бразильский маникюр считается абсолютно безопасным и имеет множество преимуществ:

1. Подходит для различных типов кожи.
2. Улучшает кровообращение.
3. Исключен риск занесения инфекции.
4. Заживляет мелкие трещины.
5. Разглаживает морщины.
6. Укрепляет расслаивающиеся ногти.
7. Очищает верхние слои эпидермиса от ороговевших частиц.
8. Абсолютная гигиеничность.

К недостаткам можно отнести только высокую стоимость – около 1200 руб.

Стоит ли работать по франшизе?

При открытии кабинета по франчайзинговой схеме огромную долю задач берет на себя франчайзер. Это разработка бизнес-плана, поиск помещения, ремонтные и дизайнерские работы, закупка оборудования и материалов, реклама. У франчайзера есть опыт, база поставщиков — следовательно, вы сэкономите время, деньги и избавитесь от риска нарваться на «подводные камни», поджидающих новичка на пути создания стартапа с нуля. Поддержка обычно оказывается на всех этапах – от регистрации до организации рабочих процессов. Готовая, опробованная на практике модель гарантирует доход.

Минус франшизы — в необходимости ежемесячно отдавать часть прибыли.

Что выгоднее: маникюрный салон или бизнес на дому?

Если вы являетесь профессиональным мастером и не располагаете капиталом для открытия собственного кабинета – салон на дому станет лучшим решением. Чем он хорош?

Не нужно брать на себя ответственность за качество работы других мастеров, тратить время и деньги на организацию бизнес-процессов. Некоторых отталкивает перспектива делать маникюр у кого-то дома, однако при качественном сервисе база постоянных и лояльных к вам клиентов будет обеспечена. А с ней и постоянный источник дохода. Что касается прибыли, при ведении бизнеса на дому ее предел будет ограничен вашим временем.

Риски бизнеса

• Высокая конкуренция. Для привлечения ЦУ придется внедрять новые технологии, акции, специальные предложения, разрабатывать стратегии удержания клиентской базы.
• Нужно постоянно контролировать уровень сервиса. Один недовольный клиент нанесет ощутимый урон бизнесу.
• Высокие требования к квалификации. Сфера усложняется, возникают новые стандарты — важно шагать в ногу с последними тенденциями. Профессионализм мастера определяет лояльность аудитории.
• Трудности с закупками. Ниша полна недобросовестных производителей и поставщиков, поэтому требуется осторожность.

Оценка эффективности кабинета ногтевого сервиса

Рассмотрим краткий бизнес-план маникюрного салона при первоначальных инвестициях в 435000 рублей. Срок окупаемости составит 7 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль салона при условии достижения плановых объемов продаж составит около 100000 рублей. Рентабельность продаж в первый год работы окажется в районе 29,1 %. Чистая приведенная стоимость положительна и составит 107692 рублей. Этот расчет говорит о том, что проект достаточно привлекателен в инвестиционном плане.

Крайне важно провести оценку рисков – внешних и внутренних. Извне на проект может повлиять экономическая ситуация в стране, изменение рынков сбыта. Изнутри – неквалифицированное и недальновидное управления организацией. Остановимся на этом подробнее.

Внешние риски:

• Большая конкуренция. Чтобы уменьшить ее негативное влияние на бизнес, необходимо продумать маркетинговую стратегии и наработать собственную базу клиентов.
• Падение платежеспособности населения. Избежать влияния этого фактора можно с помощью акционных предложений и невысоких цен.
• Потеря помещения из-за расторжения договора аренды. Обезопасить себя можно заключением долгосрочного договора и грамотным выбором арендодателей.

Внутренние риски:

• Проблемы с персоналом. Сотрудники могут оказаться недобросовестными. К примеру, наработать клиентскую базу и уйти в свободное плавание. Это, пожалуй, самая распространенная проблема маникюрных кабинетов и салонов красоты. Во избежание подобных ситуаций следует работать над созданием особого корпоративного духа, комфортных условий труда для сотрудников, предоставить им возможность нормально зарабатывать. Важно создавать привлекательную атмосферу салона и для клиентов. Им должно нравиться ходить именно в салон, а не только к конкретному мастеру. Кроме того, сотрудники могут оказаться недостаточно квалифицированными, что негативно отразится на репутации всего салона. Поэтому важно проводить их тщательный отбор на этапе найма.
• Риск потери клиентской базы при увольнении мастера. В этом случае эффективно долгосрочное сотрудничество. Его можно обеспечить с помощью системы премиальной и психологической мотивации, а также с помощью программ лояльности, которые гарантируют высокий поток клиентов.
• Стагнация. Владея бизнесом, важно постоянно следить за ситуацией на рынке. Тренды меняются, и нужно понимать динамику этих изменений, чтобы не выпасть из обоймы. Помочь в этом могут мастер классы и курсы повышения квалификации.
• Низкий уровень сервиса и качества услуг. Это то, что в первую очередь отвернет от салона клиентов. Поэтому необходимо постоянно контролировать этот момент, стараться получать от клиентов обратную связь, при необходимости вносить коррективы в работу салона.